Caixa Penedès està implantant una nova plataforma informàtica aquest mes de setembre
Dins del procés d’integració de Caixa Penedès al Banco Mare Nostrum, iniciat l’any 2011, un dels acords era el de compartir un mateix sistema informàtic.
Aquest és un pas molt complex que va començar a Madrid, va continuar a Llevant i Andalusia i ara toca a la xarxa d’oficines de Caixa Penedès a Catalunya i Aragó. La implantació del nou sistema va començar el passat 10 de setembre en una xarxa d’un milió 300 mil clients de l’entitat.<br />A Vilafranca, per exemple, algunes persones s’han trobat amb problemes amb l’ús de les seves llibretes o del servei on-line. Segons fonts de Caixa Penedès es tracta d’un procés intern de canvi molt difícil que pot haver generat algunes incidències, que des de l’entitat es consideren escasses i normals. També s’explica que tècnicament es calcula un període de dues setmanes crítiques per acotar els ajustos, període que venç la setmana vinent. Des de Caixa Penedès demanen disculpes als clients per les molèsties que es puguin haver ocasionat.