El nivell de satisfacció dels usuaris del Centre Socio Sanitari Ricard Fortuny està per sobre de la mitjana catalana
Aquest és el resultat que es pot extreure de la darrera enquesta que el CatSalut ha realitzat amb usuaris del servei d’Atenció Sociosanitaria. Segons fons del centre vilafranquí, ja fa alguns anys que ells fan les seves pròpies enquestes de satisfacció, que eren força positives.
Però les sensacions s’han vist refermades ara amb els resultats oficials d’aquesta enquesta que avalua vint-i-dos aspectes del procés assistencial d’aquest tipus de centres.<br />Així, com explica el doctor Xavier Pujol, director gerent del Ricard Fortuny, la nota que s’obté és de 8’35; mentre que la mitjana catalana està en 8’24; i la mitjana dels centres de la Regió Sanitària de Barcelona estaria en 7’84. Pujol destacava el fet que tot plegat és fruit de la bona feina que fan els professionals del centre, i de la seva implicació.
Així mateix, Pujol comentava un altra dels estudis realitzats darrerament pel Catsalut, i que era una comparativa per analitzar els processos de les unitats de convalescència i mitja estada polivalent dels centres sociosanitaris de la Regió Sanitària de Barcelona. Aquest era el primer cop que es feia aquesta comparativa. El Ricard Fortuny va quedar segon per davant de centres més grans i amb més anys d’experiència en aquest sector.
Una mostra del nivell de satisfacció dels usuaris és la Teresa Balaguer, que va tenir el seu pare ingressat al Centre Sociosanitari Ricard Fortuny. Ella es mostrava molt satisfeta del tracta rebut, i el suport que reben les famílies en moments que són realment complicats a nivell anímic.
Pel que fa a la comparativa de les unitats de convalescència i mitjana estada polivalent, el Ricard Fortuny ha quedat just darrera d’un centre de l’Hospitalet, i davant de l’Hospital General de Granollers que ha estat el tercer més ben valorat.