La Junta Arbitral de Consum de Vilafranca i l’Associació Centre Vila han signat un conveni de col·laboració
L’acord s’ha signat a l’Ajuntament de Vilafranca amb representants municipals i de l’associació, i estableix que aquesta s’adhereix a l’arbitratge de consum.
De fet és el fruit de la campanya que s’ha estat realitzant aquests darrers mesos i que ha permès passar del 57% dels comerços de Centre Vila que estaven adherits a la Junta Arbitral de Consum de Vilafranca, al més del 75% que ho estant en aquests moments. <br />De fet, l’objectiu del conveni entre les dues entitats és ajudar a fomentar les bones pràctiques comercials a fi d’aconseguir l’excel·lència en els seus productes i serveis. Des de la Junta Arbitral, la seva presidenta i responsable també del servei de salut i consum de l’Ajuntament, Núria Santromà, comentava aquest punt com un dels principals pels quals Centre Vila com a entitat s’havia adherit a la Junta.
Per part de Centre Vila, el seu co-president Fèlix Hill, remarcava que era un servei més que volien oferir als clients de Centre Vila. E conveni estipula també que quan hi hagi procediments arbitrals del sector del comerç, el representant serà el nomenat per l’Associació.
L’arbitratge és un procediment que permet solucionar de manera ràpida i gratuïta els possibles conflictes que puguin sorgir entre establiments i clients, com a conseqüència d’una relació de consum.